大阪市
2022年7月22日

大阪市は全国の自治体の中で、行政のICT化が進んでいます。
前々市長の在任時にデジタル部門のトップを外部から招聘し ICT化の取組みをスタートしています。
声を上げないサイレントマジョリティと呼ばれる方々の意向等を把握するために、ICT機器の活用に取り組まれたとの事でした。
改めて、トップダウンによる意識改革が、市役所全体の意識改革につながることを確認できました。

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